浙江科技学院在线教学质量报告

[2020年3月3日]

今天是开学第二天，校院两级继续精心组织在线教学督导工作。教务处、各二级学院（部）领导、校院两级督导组全体成员认真开展在线教学听课巡课工作，共在线听课巡课205门次，教学秩序井然有序。

一、开学第2日（3月3日）各二级学院总体情况

3月3日，学校共计开设314门（536门次）理论课程，教师536人次参与教学，学生25155人次参与了在线学习，总体情况良好。

表1 （3月3日）教学单位开课情况表

教学单位名称	课程门数	课程次数	教师人次	学生人次
机械与能源工程学院	24	25	25	1079
自动化与电气工程学院	15	19	19	779
信息与电子工程学院	35	38	38	1602
土木与建筑工程学院	18	23	23	1066
生物与化学工程学院	23	26	26	1752
环境与资源学院	4	4	4	142
艺术设计学院/服装学院	24	25	25	792
经济与管理学院	49	56	56	3341
人文与国际教育学院	21	30	30	1341
理学院/曙光大数据学院	38	65	65	4255
外国语学院/中德学院	24	84	84	3105
中德工程师学院	10	25	25	590
马克思主义学院	6	32	32	2100
创新创业学院/工程训练中心	4	17	17	602
体育部	18	65	65	2512
图书馆	1	2	2	97

二、课程开设形式

学校充分发挥“互联网+”教学的优势，依托中国大学MOOC、省高校课程平台、超星、智慧树等网络课程平台，合理利用钉钉、QQ群、腾讯课堂等直播平台，形成了以钉钉群和QQ群直播+手机App辅助互动为主，以网络课程自主学习+直播在线研讨和录播教学+线上答疑为辅的多类型网络教学模式。各网络教学平台使用情况如图1所示，其中钉钉群和QQ群直播占比为68%，和第一天两者占比70%持平，但钉钉群的使用占比从42.5%升高至48.1%。

图1：各网络教学平台使用情况

三、学生问卷反馈分析

开学第2日，教师和学生都在逐步适应网络教学环境，师生继续保持饱满的热情和良好的精神面貌。在不完全采样的问卷调查中（数据截止3月3日23:30），学生的反馈信息如下：

（1）81.92%的同学采用电脑（包括笔记本电脑）进行网络学习，66.45%的同学采用手机学习，15.78%的同学采用ipad平板等设备学习（如下图所示）。

（2）18.9%的同学对我校在线教学表示非常满意，51.05%的同学觉得比较满意（如下图所示），总计约70%的同学对目前的在线教学表示认可，但仍有近30%的同学还觉得不足，需要我们尽快完善在线教学方法和手段，提高在线教学质量。

（3）55.74%的同学表示更喜欢“直播+在线互动”的教学方式（如下图所示），说明传统教学方式还是学生更喜欢和适应的，只要保障系统和平台的稳定性，加强学生在线课堂纪律和互动研讨，这种教学模式将会取得更好的教学效果。

（4）83.21%的教师能按时上下课，但仍有16.33%的老师基本按时上下课（如下图所示）。有部分师生是因为对网络教学平台不是特别熟悉，导致上课推迟。虽然是在线教学，但是教学秩序和规则的要求一点也不能降低，学校近期会重点检查这类现象。

（5）79.87%的同学认为老师能引导同学们积极主动参加学习（如下图所示）。

（6）91.02%的同学认为老师布置的作业量比较合理（如下图所示）。

（7）84%的同学认为任课教师线上答疑做得很好，但也有15.67%的同学觉得老师做得“一般”（如下图所示）。在线教学有它的局限性，所以线上答疑就显得比较重要，后续学校会加强教师的信息技术培训，提高在线答疑的质量。

总体而言，同学们对于我校的网络教学总体还是非常认可和欢迎的，大部分学生展现了较好的求学欲望和良好的学风，需要继续保持。

（四）教学检查情况分析

3月3日教务处组织了网络教学专项检查。二级学院领导、校院两级督导组分别进行了听课、巡课。其中，校教学督导组成员4人进行线上教学巡课检查共计22门次，各二级学院领导及学院督导组全力做到在线课程教学检查全面覆盖，共计听课、巡课205门次。各教学检查组通过查阅网络教学平台数据、在线听课以及访问学生等多种途径，全面了解课程资源建设、教学组织、课堂互动、教学效果等情况及时了解、发现和解决师生在教学和学习中遇到的问题。总体而言，云端的这场网络教学进展态势良好，也仍有一些需要改进的地方。

根据校督导组听巡课检查结果显示，绝大多数教师都认真仔细备课，及时上线教学，教学效果还是达到了预期效果，相信随着教师信息技术水平的提高和逐渐适应网络教学环境，后期教学效果会有显著提升。

1.值得肯定之处

今日线上教学整体平稳有序，师生基本上能按课程课表上课，教师教学状态良好，较昨日师生都已较为熟悉网络教学流程，渐渐适应线上教学模式。

老师基本都能提前到岗，在教学正式开始前有充分的准备，在教学时间内均一直在线，在教学过程中，教学秩序良好；互动较好，多数老师通过签到、话题讨论、作业、总结交流等多种形式进行。采用多样化网上教学方式，将直播，录播和学生自主学习，答疑，做习题，讨论相结合。

2.存在问题与不足

（1）在线教学对一些老师来说在技术上还有待学习提高，绝大多数都是初次尝试线上教学，需要磨合期。尤其是老教师，需要学院层面做好技术帮扶工作。

（2）老师网络卡顿的时候学生刷屏比较多，上课纪律还需强调。课堂上有班级学生进进出出直播间，个别同学比较随意。

（3）老师板书的问题比较难解决，老师们基本没有专业摄像设备，远离镜头的白板或黑板也难以安放。

（4）校选课面向全校学生，无法以班级为单位通知到位，部分学生进群之后不及时更改群名片，造成教师无法核对到课情况，影响到课率。

（5）位于不同时区的留学生会有时差，还有网络和设备的影响，导致互动性欠佳，效果较差。

（6）QQ群直播相对而言杂音比较大，学生普遍反映腾讯课堂效果最好，听得最清楚，但腾讯课堂今日上午部分时段出现不能登录的情况，之后得到解决。

3.建议

（1）提前测试。建议教师提前调试和预测试设备及平台，尽量完善教学设备，消除杂音、电流音。如有网络直播问题出现，准备应急处理备用方案，比如准备一些教学话题讨论，播放录播视频等。课堂一定要加强互动，中间留心观察学生的反映和听课情况。

（2）设好备用平台。建议教师提前设置好备用平台（应急方案），并提前告知学生，在主教学平台出现技术或网络故障时，根据情况可切换至应急方案和备用平台，以避免届时教师的慌乱，维持教学的正常进行。

（3）加强保障。二级学院要切实保障好直播教具（如摄像头，手写板等），改善直播条件，切实提高教学效果。

（4）严保课堂纪律。任课教师要切实负起课堂第一责任人的职责，要对不认真学习的同学严格教育，强调在线课堂的纪律性和自觉性，并做好记录。

我校全面在线教学刚开始运行，现阶段的主要任务是及时发现存在的问题并予以解决和完善。相信通过全校师生共同努力，能尽快适应网络教学环境，共同提高教学质量。

教务处

2020年3月4日