会议名称：浙科院后勤服务公司中心主任扩大会议
时间：2008年9月24日下午1：30
地点：科源后勤楼二楼会议室
主持人：姜文彪（公司经理）
主要议题：
一、工作计划性管理
（1）、管理方法介绍：
公司将从10月份开始实行工作目标专项考核，每月25日前上交下月工作计划，并逐步形成例会制。各部门要预先规划工作，按计划有序、有效地开展部门工作。
（2）、10月份工作的明确：详见各部门10月份工作计划表。
二、消防安全工作的完善
这次迎新过程中东和公寓食堂一楼外单位食堂发生火灾，给大家都提了个醒。《员工手册》第13页的“安全第一，预防为主”为我们的工作指出方法：安全责任重大，安全重在预防，一定要明确责任人，一定要进行操作培训，严禁操作的一定要防止。比如公司的车辆由专人驾驶和管理，否则出事故的概率就增加。这次三鹿奶粉食品安全责任事故，就是因为没有及时汇报、及时处置，在验收环节出现问题而造成的。从深处讲，是由于中国的市场经济不完善、行业价格管理缺位，直接原因是没有真正把好质检关。事故造成后，不仅仅是官员免职，更重要的是人命关天。就个体而言，受害者将一辈子生活在阴影中，责任人会受到良心的谴责。所以，安全是一切事情的前提，“安全重于泰山”并不是一句空话。
因宾馆楼食堂渗水，底层的房间漏水严重，直接威胁配电间以及周边员工的安全；东和公寓厕所因排风扇故障产生磁流，塑料扣板二次着火，因扑救及时才没有酿成火灾……总之，危险隐患就在身边，我们不仅要绷紧“安全”这根弦，
而且要严格预防，平时必备的器材要准备好，必需的设施要检查到位。特别是现在进入秋季，各部门要对所辖区域的安全情况仔细检查一遍，注意山林的香烟蒂头；集体宿舍严禁明火，特别要仔细检查B区山顶宿舍的安全情况并告诫员工遵守制度，宿舍内不能使用大功率电器，值班室内的大功率电器一律检查没收；东和公寓食堂、宾馆楼食堂要注意设备接地可靠；采供部、饮服中心车辆的安全状况再检查一次；各区域消防水泵和进水设施要齐全；宾馆楼的消防口要悬挂标牌等等。
近期要做好如下消防安全工作事项：
编号
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任务名称
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任务描述
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责任部门
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1
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灭火器配备（利用从原学院路校区的灭火器）
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①西和公寓食堂三楼灭火器放置在过道上，二楼和一楼主要放置在烹调间。
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饮服中心
采供部
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②加强超市、二个茶楼灭火器的配备
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商贸中心、采供
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③加强西和公寓12——14号楼灭火器的配备
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采供部
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④配足山顶宿舍的灭火器
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采供部
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⑤检查别墅区宿舍的灭火器配备情况
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采供部
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2
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科源超市西和门店开设防火门，设置应急顶置指示灯，消防水箱移位
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采供部、工程
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3
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西和宿舍的所有过镗销拆除横锁，用大号塑料扣再扣（方向朝公寓外），自行车修理店的侧门关闭。
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采供部、工程
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三、电子考勤执行情况：
电子考勤办法试行期间，各部门都很好地贯彻执行了考勤管理的各项操作。这是由于部门负责人对员工讲清楚了开展该项工作的意义和方法，布置措施到位，员工自然会自觉地按规定去执行。考勤的执行情况也从另一个侧面反映部门平时工作是否真实、是否抓实。目前，考勤中还存在一些问题，如小部分员工还不清楚如何正确操作电子考勤的各个环节，异常情况该如何申报；考勤操作习惯有待固化等。考勤管理是刚性的，要让员工预先知道违反的后果。在执行过程中，各部门负责人及主管要规范管理，对存在的问题认真落实到位，对工作时间的管理是一项基础管理，让考勤制度真正促进部门工作。
四、《员工手册》宣传工作的研讨和计划：
企业高效运作是我们共同的目标，达到这个目标的关键在员工。公司颁布的《员工手册》是部门管理工作的一个好工具，如何让《员工手册》真正发挥功效、让员工按公司及部门的意志去自觉做好本职工作？各部门要先下苦功夫，从思想认识、行为习惯二个方面向员工灌输“规范”概念，让员工的职业道德、工作行为统一到《员工手册》规定的要求，形成良好的工作氛围。员工要自觉地知道该怎么做好，将大家的精力都全部投入工作，齐心协力将工作做得更好，而不是陷入是非之中。因为我们是来工作的，我们的工作创造了价值，才有资格领取工资。只有有效、有序的企业管理，才能使管理成本大大降低。
《员工手册》的学习要
全员进行，以部门为单位组织学习，首先是从思想认识上理解透彻。《员工手册》的培训要有针对性，要达到实效，要摸准部门的实际情况，针对各自的薄弱点进行讲解。目前公司有三个层面的员工：
第一个层面的员工的实际素质和行为习惯远远超过《员工手册》的要求。如公司通报表扬的人，都是从维护学校利益和公司声誉出发，克尽职守，这类人的行为我们要大力倡导。
第二个层面的员工想做好但不知道该怎么做好，这类员工占了绝大多数。我们要通过学习培训让他们明白公司认可的称职员工是怎么样的，要通过充分的沟通了解他们的思想状态，有的放矢地提升他们的认识，让他们也认同公司文化，把公司当成自己的家。这批员工的学习培训做好了，那么我们执行《员工手册》就成功了。
第三个层面的员工基本没有大企业的工作经验，行为缺乏约束，在行为习惯上又经常自以为是。对于这类员工，要通过《员工手册》对其行为进行刚性约束。
各部门要用一个月左右的时间组织《员工手册》的宣传学习，提供相关支撑材料，在公司培训教案内加入部门个案进行培训。《员工手册》学习宣传计划于10月1日之前交公司经理办公室。
五、“十·一”假期工作安排：
1、放假前各部门要组织安全检查，及时消除安全隐患，落实这次会议布置的各项安全防范措施。
2、各部门要提前安排好节假日期间的工作，10月1日——3日期间后勤服务保障必不可缺的岗位人员值班安排表应及时报经理办公室人力资源部。
3、注意掌握员工动态，引导好员工的节假日生活。
