编者按：后勤公司的宗旨是真诚为师生服务，为了实现这一承诺，后勤公司每位员工在加强服务意识的同时，更加注重自身能力的提高。这期间，涌现出许多值得尊敬的员工，他们用精湛的业务水平，踏实的工作作风捍卫了“真诚为您服务”的宗旨，也向广大师生兑现了他们的承诺。相信每位后勤员工会在既往的工作上浇灌热情，勇于钻研，勤勉踏实，积极主动，为创建行业优秀服务品牌而努力！

郑章琦，后勤公司经理办公室技术部技术员，一个个子不高，架着一幅眼镜，说话温和的小伙子。缘于工作繁忙，总是来去匆匆。由于他在校园一卡通建设中取得的卓越成绩，展现出后勤人优异的业务水平和良好的职业素养，有了这次背后故事的挖掘。

采访郑章琦是件不太容易的事情，一则他工作繁重，办公室总看不到他的身影；二则他委实低调，非常不“配合”我的工作，总是用“我做的只是很小的事情” 阻止我的采访。最终，采访在断断续续中成型。

兄弟院校开展深入调研 获取经验奠定成功基石

为了实现校园一卡通的建设，后勤公司技术部郑章琦等员工从去年开始，前往杭州电子科技大学、东南大学、同济大学等高校开展前期调研。杭州电子科技大学校园一卡通建设起步比较晚，建设前期遇到很多困难，为了避免问题的重复出现，郑章琦和该校校园一卡通技术负责人进行深入沟通，问得细，记得详，不漏任何盲点，获取了宝贵的一手资料。东南大学和同济大学在校园一卡通建设上比较成熟，有自己的特色，郑章琦虚心请教，借鉴经验。兄弟院校的前期调研，拓展了技术部在校园一卡通建设中的思路，为我校短时间实现校园一卡通建设奠定了成功的基石。

供应商合作之中显专业 谨慎细心维护公司利益

在与供应商的合作中，郑章琦细心谨慎，协同学校设备处人员仔细核对供应商所提供的设备。为了避免差错，郑章琦上网浏览相关网页，电话咨询业内人士，全面了解校园一卡通相关知识，掌握校园一卡通初期建设的流程。由于专业，出于细心，学校相关负责人和郑章琦同时发现供应商在设备数量和设备型号上与需求不匹配，他们及时通知供应商，迅速调整了部分设备，为学校和公司挽回了一定的损失，维护了公司的利益。郑章琦独挡一面的工作的风格，勇于承担重任的工作表现，彰显其优异的业务水平和良好的职业素养。

不分昼夜安装调试设备 竭尽所能保障一卡通运行

为了确保校园一卡通系统于新学期伊始顺利运行，后勤技术部郑章琦员工放弃了许多休息时间，投入到校园一卡通建设中。每天工作时间长达12个小时，并连续加班20余日，以公司为家，从设备的接收、网线的铺拉，到信号的调试和线路的调试，郑章琦一路走下了，没有任何怨言。8月30日是2008级新生开学的日子，29日晚，郑章琦加班到凌晨，试调了学生食堂、超市所有的POS机，确保开学当日万无一失。

郑章琦同志在校园一卡通的建设中倾注了所有的心血和汗水，也为后勤公司实现数据化建设作出卓越成绩。让我们共同见证这份沉甸甸的付出。