会议名称：浙科院后勤服务公司中心主任扩大会议

时间：2008年11月3日下午1：30

地点：科源后勤楼二楼会议室

主持人：姜文彪（公司经理）

主要议题：

一、11月份工作计划交流和确认

时光飞逝，转眼又接近年底，回顾前面历程，今年是质的飞跃的一年，干的工作相当繁重和艰巨，在这里我要感谢每个付出辛劳和智慧的员工。2007年年底，杭城下起罕见的大雪，恶劣的天气中我们奔波在考察生产厂家和用户使用情况的冰雪路上，车在高架上溜着冰，为了抢在阴历二十八食堂设备招标会上取得主动权，可以说冒着生命危险在工作。2008年年初，凌晨两点多，我们战斗在风雨中，在泥泞的道路上铺木板、毛竹片，保障近3000多名学生的年内搬迁。学生顺利迁至西和公寓，而西和食堂土建才刚刚完成，公司提出内部设施问题，学校才向财政申请，内部整修、设备选型、采购、安装调试才开始，6000多名学生的吃饭，仅靠大规模的配送来支撑，大家齐心协力拼命工作，才得以完成不可能完成的任务。在我们的群策群力下，无论13号楼的早餐、中餐、晚餐，还是西和食堂一楼的临时售卖，都出色完成，现在回想起来不可思议。2008年新春，我们依靠智慧和坚忍不拔，突破重重阻扰，接通天然气。

2008年，我们陆续启动专项工程： 我们兴建了大型超市；我们顶着烈日将电缆从学院路校区扛回来；我们将学院路的大树移植到小和山……历史在这里得到延续，奇迹在这里得到见证——我们用我们的双手建成了拥有57间207张床位的公司员工集体宿舍；我们精打细算地将自助餐厅搬了家；我们建成了水上茶楼；我们拥有了自己的学生浴室；我们开辟了西点屋；我们完成了校区路灯建设；我们凭借自己的技术力量建成了卡务中心；我们建成了学校教职工餐厅。我们依靠自己的智慧和汗水，满足了学校的办学需求，哪里有需要，哪里就有我们。可以这么说，我们的服务没有盲点，我们的服务没有缺失。昨天东和公寓总水管出现爆裂，周水深、冯家贤、徐长根、秦德玉等迅速赶到现场，工作到深夜才解决。为了员工餐厅顺利开业，郑章琦、倪杭芳以公司为家，从早干到晚，没有他们辛勤的付出，就没有员工餐厅的如期开业。我讲这些，目的就是让大家明白，只有努力才会有发展。在这里，我要对宣传工作提出要求，对外宣传一定要到位，站位要高；对内宣传要及时、要细致、要深入，要能鼓舞员工的气势和干劲，要与公司的发展相匹配。

下半年接待餐厅要开业，公司总部、卫生所、招待所、围墙等工作也亟待完成，时间紧迫，要求大家只争朝夕。11月份公司的专项工作计划单我于10月21日下发，10月27日各部门已上报初稿，请在这次会议上交流和确认。

二、后勤附属楼布置研讨规划

后勤附属楼平面布局图及规划方案详见网上，后勤附属楼布置规划关乎各个部门，请大家仔细参研，如有异议请及时和经理办公室沟通。

三、公司宣传片

为了达到以“企业文化引导员工行为”的目的，公司决定适时推出宣传片，宣传片将在公司内部流通，同时可作新入职员工的培训教材。宣传片力求从宏观上描述公司的发展历程、服务特色、蓝图构建，一气呵成展示出我们的大气蓬勃、我们的辉煌基业，从而激发员工的工作激情，并将这种激情投入到工作中，自发珍惜岗位，干好工作，以公司为家，引以为傲，勇创佳绩，从而达到公司成长、员工立业的目标。

四、10月份工作专项考核

制定专项工作计划的重点：

（1） 编制专项工作首先包括日常工作优化的事项。从改进日常工作，提高效率，规范工作流程着力，将有限的资源用在公司工作优化上。着力基础面的优化、规范及创新，创新是我们公司快速发展的保证，只有坚持创新，与时俱进，公司才会健康发展。工作要从基本面着手，做快做细做彻底，每月一小步，每年一大步。这次到绍兴文理学院参观考察，在交流中发现我方超市管理相对先进，这就是我们工作不断创新，主动适应社会发展的最好佐证。我们在制定工作计划上要摒弃花架子，公司的工作风格就是务实，日常工作创新才是公司发展的生命线。

（2） 编制专项工作应充分实施公司发展中的事。公司处于发展中，各部门要恪尽职守、承担职责，要树立自信心，要有自我挑战意识。我们在一起是成就事业的，放眼全校，到处是我们的汗水和成就，我们应该有种强烈的自豪感和成就感。况且，现状也迫使我们不进则退，只有努力成就事业，才能生存。无论各部门负责人心里怎么想，工作计划专项考核已产生效果，实际功效已然凸显：工作考虑出现全面性；工作执行出现协调性；工作质量出现可控性，工作结果出现预见性。具体表现在各部门加强交流沟通，增进自我敦促，工作更加有条不紊。

制定专项考核的意义：

开展此项工作的意图，并不是部门全部工作的考核，是专项工作的考核。当然，随着管理深入，部门绩效考核将全面展开，但在展开之前，要从公司工作的薄弱环节入手，加强工作计划、专项工作的落实，而强化这方面的工作，目的是更迅速促进公司向前发展。否则，只顾日常工作，不做改进的事，不做发展的事，不做创新的事，公司就会原地踏步，向更好、更高发展成为空谈。当然，并不是日常工作不重要，日常工作是基础，公司着力两个方面，日常的和发展的，从管理精力投放的角度讲主要是发展。因此，工作计划专项考核是各部门在做好日常工作的同时，发挥主观能动性，努力去完成促使公司发展的事，让公司更适应社会，稳步、快速去发展。

专项工作计划各个层面考核的侧重点：

（1）部门自查考核是检查部门工作是否围绕公司工作重心，部门专项工作规划是否科学合理，部门专项工作计划是否按时完成。从计划执行的结果来自查计划制定的全面性和全局性，同时，检查工作计划执行过程中部门内部沟通是否畅通、配合是否紧凑，既不出现返工，又不出现窝工。

（2）部门互评考核可以从另一个侧面来考察部门工作的主观能动性发挥及完成任务的质量，促进部门间相互了解，相互学习，有利于基层发现问题，解决问题。同时，通过部门互评，可以让各部门协同作战，形成公司总体合力。

（3）公司综合考核可以反映部门对公司的贡献程度、部门内部管理的进步度，以及部门为公司承担责任的分解度，有利于部门主动承担公司职责，为公司做出更大的贡献。